和美華客戶觀

發(fā)布時間：

2013-08-15 08:54

　　和美華客戶觀：以客戶的發(fā)展為中心實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化

　　用戶是根，員工是本，客戶價值是企業(yè)發(fā)展的源動力，客戶價值最大化永遠(yuǎn)是和美華第一重要原則；客戶滿意是衡量我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

　　一切以市場為中心，一切以客戶的發(fā)展為中心；貼近市場和用戶一線，深刻理解客戶需求，深刻理解產(chǎn)品內(nèi)涵，通過高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力，持續(xù)的進(jìn)行養(yǎng)殖模式和服務(wù)模式的創(chuàng)新，致力于客戶價值最大化。

　　推行全面質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照“快速及時原則、客戶滿意原則、責(zé)任承擔(dān)原則”，規(guī)范投訴抱怨處理，把每一次的投訴抱怨都作為管理改善的機(jī)會。

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